Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE – TALOKONSULTTI

Päivitetty viimeksi: 22.4.2026

1. Rekisterinpitäjä

Talokonsultti
Sähköposti: info@talokonsultti.fi

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain palvelun kannalta tarpeellisia henkilötietoja.

Kerättäviä tietoja voivat olla:

  • nimi

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • yrityksen nimi

  • viestin sisältö

  • mahdolliset lomakkeella annetut lisätiedot

Tietoja kerätään seuraavissa tilanteissa:

  • yhteydenottolomakkeet (Tally, Framer)

  • WhatsApp-yhteydenotot

  • Konsulttiklubiin liittyminen

  • sähköpostiviestintä

3. Mihin tietoja käytetään

Tietoja käytetään:

  • yhteydenottoihin vastaamiseen

  • asiakassuhteen hoitamiseen

  • palveluiden tarjoamiseen

  • Konsulttiklubin viestintään ja sisällön toimittamiseen

  • markkinointiin (vain käyttäjän suostumuksella)

Konsulttiklubiin liittyneet käyttäjät voivat saada:

  • tietoa kohteista

  • ennakkomateriaaleja

  • virtuaalimallilinkkejä

  • ajankohtaisia päivityksiä

Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

  • käyttäjän suostumukseen (esim. Konsulttiklubi, lomakkeet)

  • sopimukseen tai sen valmisteluun (yhteydenotot)

5. Tietojen säilytys

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista:

  • yhteydenotot: enintään 12 kuukautta

  • Konsulttiklubi: kunnes käyttäjä peruuttaa tilauksen

  • asiakastiedot: asiakassuhteen ajan

6. Tietojen luovutus ja käsittelijät

Tietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille tahoille.

Tietoja käsitellään seuraavien palveluiden kautta:

  • Tally (lomakkeet ja liidit)

  • Framer (verkkosivut)

  • WhatsApp (yhteydenotot)

  • sähköpostipalvelut

Osa palveluista voi sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirrossa käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.

7. AI-chat-widget

7.1 Mitä tämä koskee

Tämä osio kuvaa, miten käsittelemme tietojasi, kun käytät verkkosivuillamme näkyvää AI-chat-widgettiä.

Osio koskee:

  • chat-keskusteluja AI-assistentin kanssa

  • yhteydenotto-pyyntöjä

  • teknisiä tunnisteita

7.2 Mitä tietoja kerätään

Kun käytät chatia:

  • chat-viestit (kirjoittamasi viestit ja vastaukset)

  • anonymisoitu visitor-tunniste (keskustelun jatkamista varten)

  • aikaleimat

Kun täytät yhteystietolomakkeen:

  • nimi, sähköposti, puhelinnumero, yritys (jos annettu)

  • vapaaehtoinen viesti

  • suostumustieto (aikaleimoineen)

Mitä emme kerää:

  • mainos-evästeitä

  • mainosverkkoihin jaettavaa dataa

  • profilointia mainontaa varten

  • myytävää dataa kolmansille

7.3 Käsittelyperuste

Chat:
Käsittely perustuu oikeutettuun etuun (GDPR 6(1)(f)).

  • chatin avaaminen on käyttäjän aktiivinen toiminto

  • käsittelemme vain välttämättömän datan

  • emme tee profilointia tai mainontaa

Yhteystietolomake:
Käsittely perustuu suostumukseen (GDPR 6(1)(a)).

Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä: info@talokonsultti.fi

7.4 Säilytysaika (AI-chat)

  • chat-keskustelut: enintään 90 päivää

  • yhteystiedot (liidit): enintään 12 kuukautta

  • auditointitiedot: enintään 24 kuukautta

7.5 Tietojen käsittelijät (AI-chat)

AI-chatin tekninen toteutus hoidetaan yhteistyössä luotettavien palveluntarjoajien kanssa, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä puolestamme.

Näihin kuuluvat esimerkiksi:

  • tekoälypalvelut vastausten tuottamiseen

  • tietokanta- ja tallennuspalvelut

  • hosting- ja infrastruktuuripalvelut

  • sähköpostipalvelut

Osa palveluntarjoajista voi sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella (esimerkiksi Yhdysvalloissa). Tällöin tietojen siirrossa käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita (SCC).

Lisätietoja käytetyistä palveluntarjoajista on saatavilla pyynnöstä..

Huom: Älä lähetä chatissa arkaluontoista tietoa (esim. henkilötunnus, terveystiedot, salasanat).

7.6 Tekniset tunnisteet

Käytämme teknisiä tunnisteita (localStorage):

  • anonymisoitu visitor-token chatin toimintaan

Nämä ovat välttämättömiä palvelun toiminnalle, eivätkä vaadi erillistä evästesuostumusta.

Emme käytä:

  • tracking-pikseleitä

  • fingerprintingiä

  • cross-site cookieta

7.7 Tietoturva

  • HTTPS-salaus

  • rajattu pääsy tietoihin

  • asiakaskohtainen datan eristys

  • väärinkäytön estäminen (rate limiting)

Tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan lain mukaisesti.

8. Evästeet ja evästeasetukset

Sivustomme käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknisiä tunnisteita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeiden avulla voidaan esimerkiksi varmistaa sivuston tekninen toiminta, muistaa käyttäjän tekemiä valintoja ja kerätä yleistä tietoa sivuston käytöstä.

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan sekä mahdollisiin markkinoinnin ja kolmannen osapuolen palveluiden toimintoihin käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

8.1 Välttämättömät evästeet

Välttämättömät evästeet ovat tarpeellisia sivuston teknisen toiminnan, turvallisuuden ja perustoimintojen kannalta. Näitä voidaan käyttää esimerkiksi sivuston latautumiseen, lomakkeiden tekniseen toimintaan, evästeasetusten muistamiseen ja tietoturvan ylläpitämiseen.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta, koska ne ovat tarpeen sivuston toiminnan kannalta. Käyttäjä voi estää evästeet selaimensa asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

8.2 Analytiikkaevästeet

Sivusto voi käyttää analytiikkaevästeitä sivuston käytön mittaamiseen ja kehittämiseen. Analytiikan avulla voimme esimerkiksi ymmärtää, mitä sivuja käytetään, miten kävijät liikkuvat sivustolla ja miten sivuston sisältöä sekä käyttökokemusta voidaan parantaa.

Analytiikkaevästeitä käytetään vain käyttäjän antamalla suostumuksella, jos ne eivät ole sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä analytiikkaevästeet evästebannerin kautta.

8.3 Markkinointi- ja kolmannen osapuolen evästeet

Sivustolla voidaan käyttää markkinointiin, upotettuihin sisältöihin tai kolmannen osapuolen palveluihin liittyviä evästeitä vain käyttäjän suostumuksella.

Tällaisia voivat olla esimerkiksi video- tai karttaupotuksiin liittyvät evästeet, sosiaalisen median palveluihin liittyvät evästeet, kampanjoiden mittaamiseen liittyvät evästeet tai markkinoinnin kohdentamiseen liittyvät evästeet.

Jos sivustolla käytetään esimerkiksi YouTube-, Google Maps-, Meta-, Google- tai muita kolmannen osapuolen palveluita, nämä palvelut voivat asettaa omia evästeitään käyttäjän suostumuksen perusteella.

8.4 Evästeasetusten hallinta

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia sivustolla näkyvän evästebannerin kautta. Evästebannerissa käyttäjä voi hyväksyä kaikki evästeet, hylätä muut kuin välttämättömät evästeet tai valita erikseen, mihin evästeryhmiin antaa suostumuksen.

Käyttäjä voi myös muuttaa aiemmin antamiaan evästeasetuksia myöhemmin sivustolla olevan evästeasetusten linkin kautta.

Suosittelemme lisäämään sivuston alatunnisteeseen tai tietosuojaselosteen yhteyteen linkin nimellä “Evästeasetukset”. Tämän linkin kautta käyttäjä voi avata evästeasetukset uudelleen ja muuttaa valintojaan.

8.5 Suostumuksen peruuttaminen

Käyttäjä voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ei-välttämättömien evästeiden käyttöön evästeasetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Käyttäjä voi lisäksi hallita tai poistaa evästeitä selaimensa asetuksista. Evästeiden estäminen selaimessa voi kuitenkin vaikuttaa sivuston toimintaan.

8.6 AI-chatin tekniset tunnisteet

AI-chat-widget voi käyttää teknisiä tunnisteita, kuten anonymisoitua visitor-tunnistetta, keskustelun toiminnan mahdollistamiseksi. Näitä tunnisteita käytetään esimerkiksi keskustelun jatkamiseen, väärinkäytön estämiseen ja palvelun tekniseen toimintaan.

Tällaiset tekniset tunnisteet ovat palvelun toiminnan kannalta välttämättömiä, eikä niitä käytetä mainontaan, profilointiin tai käyttäjän seuraamiseen muilla verkkosivustoilla.

8.7 Evästeluettelo ja muutokset

Sivustolla käytössä olevat evästeet voivat muuttua, jos sivustolle lisätään tai poistetaan palveluita. Ajantasaiset evästetiedot näytetään evästebannerissa ja evästeasetuksissa silloin, kun sivuston evästehallinta tunnistaa ja luokittelee käytössä olevat evästeet.

Sivustolla voidaan käyttää välttämättömiä evästeitä sivuston tekniseen toimintaan, tietoturvaan ja evästeasetusten muistamiseen. Lisäksi sivustolla voidaan käyttää analytiikkaevästeitä sivuston käytön mittaamiseen ja kehittämiseen sekä markkinointi- ja kolmannen osapuolen evästeitä esimerkiksi kampanjoiden mittaamiseen, mainonnan kohdentamiseen, upotettuihin videoihin, karttoihin tai sosiaalisen median sisältöihin.

Ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain käyttäjän antamalla suostumuksella.

Lisäksi voit lisätä kohtaan 11. Muutokset tietosuojaselosteeseen tämän loppuun:

Päivitämme tietosuojaselostetta ja evästekäytäntöä tarvittaessa, jos sivuston käyttämät palvelut, evästeet tai henkilötietojen käsittelytavat muuttuvat.

9. Tietojen suojaus

Henkilötietoja käsitellään turvallisesti:

  • suojatut yhteydet (HTTPS)

  • rajattu pääsy tietoihin

  • luotettavat palveluntarjoajat

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • tarkastaa tietosi

  • pyytää oikaisua tai poistamista

  • peruuttaa suostumus

  • vastustaa käsittelyä

  • tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Oikeuksien käyttö:
info@talokonsultti.fi

Vastaamme pyyntöihin viimeistään 30 päivän kuluessa.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta.